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Aide et Support

Trouvez ci-dessous toutes les questions fréquemment posées ainsi que nos réponses. Vous ne trouvez pas la réponse qui vous convient ?
Toute l’équipe Karbones se mobilise pour vous répondre au plus vite par mail ou via Messenger & Instagram.

Questions fréquentes

Quelle est la différence entre une bouteille Alu et une bouteille Carbone ?

La bouteille Alu pèse 1,2 kg à vide et permet de plonger jusqu’à 10 minutes alors que la bouteille Carbone est plus légère puisqu’elle pèse 0,9 kg à vide et dispose d’une autonomie de 12 minutes.

Combien de temps faut-il pour recharger une bouteille Karbones ?

Avec la pompe manuelle, il vous faut entre 15 et 20 minutes. Le remplissage doit se faire en 3 ou 4 fois pour laisser refroidir la pompe toutes les 5 minutes qui chauffe en raison d'une très grande pression.
Avec un compresseur 220 V, le remplissage se fait en 3 minutes seulement.
Puis avec le mini compresseur 12 V, une recharge de bouteille se fait en 12 minutes, tout en incluant un petit temps de pause si la température du mini compresseur monte trop.

Quel air est présent dans une bouteille Karbones ?

La bouteille contient de l’air comprimé, c’est-à-dire le même air que l’air ambiant respiré. À la pression de 200 bar, il y a 100 L d’air dans la bouteille Alu pour 0,5 L en volume d’eau.

Jusqu’à quelle profondeur les bouteilles Karbones peuvent-elles fonctionner ?

La profondeur maximale autorisée est de 3 mètres. Cependant les bouteilles sont fonctionnelles jusqu’à 50 mètres. Une telle profondeur est strictement interdite pour les non-plongeurs. Vous devez vous rapprocher d’un club de plongée et suivre une formation pour pouvoir plonger au-delà de 3 mètres. Seuls les plongeurs certifiés sont autorisés à utiliser la bouteille en dessous des 3 mètres.

Puis-je recharger une bouteille Karbones avec un compresseur à air que j’ai chez moi ?

Non, cela n’est pas possible pour 2 raisons: la première est que les compresseurs standards ont des pressions de service de 15 à 20 bar maximum. Notre compresseur est capable d’atteindre des pressions supérieures à 250 bar. La deuxième raison est que la qualité d’air des compresseurs standards ne disposent pas de filtres pour rendre l’air respirable.

Peut-on recharger une bouteille Karbones avec une pompe à vélo ?

Comme pour le compresseur, une pompe à vélo ne permet pas de remplir une bouteille Alu ou Carbone puisque elle n’est capable d’attendre que des pressions de 15 à 20 bar maximum contre 250 bar pour notre pompe manuelle. Sa conception spéciale (brevetée) lui permet de filtrer les particules, poussières ou rejet d’huile susceptibles d'altérer la qualité de l’air.

Puis-je recharger une bouteille 0,8L ou 1L avec un compresseur ou un minicompresseur ?

Oui, vous pouvez recharger votre bouteille de plongée de 0,8L et 1L avec notre compresseur et notre mini-compresseur. Il faut veiller à faire le remplissage en plusieurs fois, en marquant un arrêt toutes les 100 bars. Pour une bouteille de 0,8L, il faut la recharger en 2 fois et il faut compter 3 pauses pour une bouteille de 1L

Quelles sont les consignes de sécurité impératives à respecter ?

Ne jamais bloquer votre respiration que ce soit à la montée ou à la descente.
Ne jamais descendre si l'on ressent une sensation de gêne au niveau des oreilles, du nez ou des yeux.
Ne jamais remonter rapidement (jamais plus vite que les petites bulles d’air)
Vérifier très régulièrement votre manomètre et utiliser la Karbones en surface lorsque l’aiguille du manomètre est en zone rouge.
Il est également très important d’expliquer ces règles élémentaires à toute personne utilisant les produits Karbones.

Que se passe-t-il si l’on descend en dessous de 3 mètres de profondeur ?

Il ne se passera rien sur les bouteilles étant donnée que ces dernières sont fonctionnelles jusqu’à 50 mètres de profondeur. La limite des 3 mètres a été fixée dans le but de limiter les risques pour les non plongeurs. Cependant même à 3 mètres de profondeur, il existe des risques pour le plongeur s'il ne respecte pas les consignes de sécurité.

Que se passe-t-il si la pression maximale autorisée est dépassée ?

Les produits ont été développés et testés pour supporter une pression supérieure à 200 bar. Il n’y a aucun risques d’éclatement si la pression dépasse de peu 200 bar pour une bouteille Alu ou 250 bar pour une bouteille Carbone. Il faut tout de même veiller à ne pas dépasser la pression maximale autorisée.

Quelle est l’autonomie des bouteilles Karbones ?

L’autonomie varie entre 5 et 10 minutes pour la bouteille Alu et jusqu’à 12 minutes pour la bouteille Carbone. L’autonomie varie tout particulièrement en fonction du contrôle de sa respiration et des mouvements. Il est conseillé de respirer lentement et calmement pour préserver son autonomie.

Peut-on voyager en avion avec une bouteille Karbones ?

Il n’est pas interdit de voyager avec la bouteille en avion à condition qu’elle soit vide, la tête de la bouteille ouverte et déclarée comme telle lors de l’embarquement.
Le cas échéant, la compagnie peut demander à ce que la tête de la bouteille soit déconnectée de la bouteille, cette procédure est simple et très rapide il vous suffit de dévisser la partie haute de la bouteille.

Les bouteilles sont-elles soumises à la ré-épreuve obligatoire française ?

Les bouteilles ne sont pas soumises à la ré-épreuve obligatoire. Vous pouvez tout de même vous rapprocher d’un club de plongée pour faire entretenir votre bouteille si besoin.
Chaque pays a ses propres conditions d’utilisations et de ré-épreuve (ou non) des bouteilles de plongée. Nous vous conseillons de vous rapprocher de l’administration de votre pays concerné.

Quelle est la durée de vie des équipements ?

La gamme Karbones a été développées et testées sur plusieurs dizaine de cycle, plusieurs centaines de recharges pour les bouteille Karbones, la pompe manuelle et les compresseurs. Des tests de résistance très poussés ont été réalisés avant que les produits ne soient inspectés et certifiés par un organisme indépendant afin d’être mis sur le marché. Et nous continuons à tester nos produits pour les rendre toujours plus fiables et sûrs.

Les équipements sont-ils certifiés ? Inspectés et aux normes ?

Les équipements sont inspectés, testés et certifiés par un organisme indépendant avant d’être mis sur le marché. Chaque équipement répond aux normes d’application obligatoires pour sa commercialisation.

Les produits doivent-ils subir une maintenance particulière ?

La périodicité de contrôle de la bouteille Karbones dépend de son usage, annuellement si le produit est utilisé fréquemment. L’entretien doit se faire dans un centre habilité (club de plongée) afin de vérifier l’état de la bouteille et le bon fonctionnement du système complet.
Il est également nécessaire de rincer la bouteille à l’eau douce après chaque utilisation. Pour conserver ou stocker les bouteilles, il faut que ces dernières soit vide et rangées verticalement.

Les produits sont-ils personnalisables ?

Non pas pour le moment, mais nous allons ajouter dans le futur des options de personnalisation sur nos produits.

Formulaire de contact

Si notre F.A.Q. ci-dessus ne répond pas à votre question, n’hésitez pas à nous contacter par Messenger ou grâce au formulaire de contact ci-dessous. Si votre question concerne une commande passée, merci de bien mentionner votre numéro de commande. Nous ferons au plus vite pour vous répondre.

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